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Avis Hello Bank! Toujours la meilleure Banque en Ligne ?

Hello bank!

8.8

Compte courant

9.0/10

Tarifs bancaires

9.0/10

Service Client

9.0/10

Livrets d’épargne

9.0/10

Assurance Vie

7.0/10

Bourse

8.5/10

Crédits

8.5/10

Modernité

9.5/10

Sécurité

10.0/10

Avantages

  • Excellent taux boosté
  • Service client dynamique
  • Site et appli instinctifs

Inconvénients

  • Opérations de courtage pas intéressantes
  • Assurance vie insuffisante

Banque en ligne du groupe BNP Paribas, Hello bank! a été imaginée en 2013. Si Hello bank! parvient à attirer de plus en plus de clients, c’est probablement en grande partie grâce au réseau d’agences BNP Paribas qui permet un passage tout en douceur de la banque traditionnelle à une gestion en ligne. Un client Hello bank! est autonome, mais peu selon la situation se rendre en agence, et c’est un point rassurant pour de nombreux clients.

Au fil des années Hello Bank a amélioré sa grille de services. De gros efforts ont été réalisés sur les offres d’assurance-vie et de bourse en ligne par exemple. Avec le soutien de l’institution BNP Paribas la banque en ligne a su se réinventer et s’adapter aux nouveaux consommateurs de produits bancaires.

carte hello prime et hello one

Compte courant

Hello Bank a réinventé son offre bancaire en ligne afin de répondre aux nouveaux besoins de ses clients. Désormais 2 types de comptes courants sont disponibles : Hello One et Hello Prime. De plus très facilement ces comptes peuvent être ouverts sous la forme d’un compte joint avec 2 cartes bancaires. Nous y reviendrons juste après.

Le compte courant Hello One

La banque en ligne de chez BNP Paribas a opté pour une approche très néobanque pour son nouveau compte courant Hello One. C’est un condensé de services essentiels sans frais de tenue de compte. Cette formule est aussi ouverte au compte joint. Avant de rentrer dans ses caractéristiques techniques, il faut préciser qu’il n’est soumis à aucune condition de revenus. Hello One c’est donc :

  • une carte Visa Hello One à demande d’autorisation systématique. Par extension le découvert n’est pas autorisé pour une maîtrise totale de son budget
  • tous les paiements réalisés à l’étranger ne sont soumis à aucun frais supplémentaires
  • les retraits sont gratuits dans tous les DAB BNP Paribas et ses filiales
  • une appli de gestion ou espace client web qui permet de piloter simplement son compte
  • les virements SEPA (zone Euro) sans frais

Le compte courant Hello Prime

Avec le compte courant Hello Prime on entre dans la gamme services complets de chez Hello Bank pour seulement 5€ par mois. Ce qui en fait l’un des meilleurs rapports qualité / prix / services du marché de la banque en ligne. Les deux comptes bancaires partagent bien entendu un socle commun : paiement partout dans le monde sans frais, virements SEPA sans charges, une carte bancaire Visa, appli mobile / espace web. Voici les différences et extensions notables du compte Hello Prime :

  • sous conditions de ressources. A partir 1000€ de revenus mensuels avant imposition
  • des plafonds de paiement et retrait plus élevés en fonction du niveau de revenus
  • les virements instantanés SEPA gratuits (en 10 secondes)
  • facilité de caisse (découvert autorisé)

Le compte joint

Hello Bank rend l’ouverture d’un compte joint très simple et souple dans son utilisation. Que ça soit avec Hello One ou Hello Prime, le compte joint est disponible avec les mêmes règles qu’un compte individuel (avec ou sans conditions de ressources selon la formule choisie). Fonctionnalités, services et abonnement sont identiques. L’absence d’engagement, de frais de tenue de compte, de frais de résiliation et de non activité est également incluse. Ce qui rend très attractif le compte joint par Hello Bank est la mise à disposition d’une carte bancaire par utilisateur sans frais supplémentaires. Une carte carte Visa Classic ou Visa Premier pour chaque utilisateur du compte, avec chacune leurs spécificités.

La banque en ligne met en place un vrai compte courant joint où la gestion se fait à deux, avec une autonomie totale de chaque client. Pas de frais cachés ni de restrictions.

Les cartes bancaires

Nous les avons rapidement dans la partie précédente. Les cartes bancaires proposées par Hello Bank sont associées à la formule de compte courant souscrite. Il y a donc la carte Visa Hello One et la carte Visa Hello Prime. A l’instar d’autres banques en ligne les fonctionnalités de la carte de paiement s’étendent avec le niveau de services liés au compte bancaire.

Visa Hello One

carte mastercard hello oneFidèle à son approche néobanque la carte Visa Hello One regroupe un concentré de services :

  • carte de débit immédiat avec demande d’autorisation systématique
  • paiements à l’étranger sans frais
  • retraits gratuits dans le réseau BNP
  • plafond de retrait de 400€ sur 7 jours glissants
  • plafond de paiement de 1000€ sur 30 jours consécutifs
  • depuis l’espace client :
    • blocage / déblocage de la carte
    • activation / désactivation du paiement sans contact
    • activation / désactivation du paiement en ligne

Visa Hello Prime

carte mastercard hello primeLa carte de paiement associée au compte courant éponyme avec un abonnement de 5€ par mois. La Visa Hello Prime reprend les fonctionnalités de base de la Visa Hello One avec une extension de ses possibilités :

  • carte de débit immédiat ou différé (au choix)
  • paiements et retraits sans frais partout dans le monde
  • plafonds de paiements et de retraits selon les conditions de ressources
    • inférieurs à 1800€ mensuels : paiement = 1200€ / 30 jours – retraits = 500€ / 7 jours
    • entre 1800€ et 2499€ mensuels : paiement = 2000€ / 30 jours – retraits = 800€ / 7 jours
    • supérieurs à 2500€ par mois : paiement = 2500€ / 30 jours – retraits = 1000€ / 7 jours
  • assistances et assurances Visa renforcées :
    • voyages (annulation, bagages)
    • neige (matériel, assistance)
    • location de voiture (dommages)
    • soins médicaux (rapatriement, frais médicaux à l’étranger)
  • dépannage partout dans le monde en cas de perte ou vol du moyen de paiement

Cartes pour les comptes joints

Chaque utilisateur d’un compte joint a le droit à une carte bancaire à son nom différente d’Hello One ou Hello Prime. Il est possible de choisir entre une carte Visa Classic et une Visa Premier.

La Visa Classic n’est soumise à aucune condition de ressources si le détenteur opte pour le débit immédiat. Il faut justifier de 1000€ mensuels minimum pour le débit différé. Un plafond de plafond à 1200€ par mois et 500€ de retrait par période de 7 jours.

La Visa Premier nécessite de justifier d’au moins 1800€ de revenus mensuels – débit différé ou immédiat au choix. Les plafonds sont fixés à 3000€ mensuels pour les paiements et 1000€ par 7 jours glissant pour les retraits.

Les deux cartes sont bien entendu équipées des garanties Visa (assistances et assurances) plus ou moins étendues selon la carte choisie.

Si jamais cela ne convient pas aux plus exigeants il est aussi possible de souscrire à une carte Visa Electron ou la carte Visa Infinite sur simple demande à un conseiller Hello Bank.

livret-epargne-logoLivrets d’épargne

Hello bank! est une des meilleures banques en ligne en terme d’épargne. Le livret Hello + se place loin devant la plupart de ses concurrents, avec un taux de rémunération évolutif jusqu’à 0,2 % bruts. Sans taux boosté, c’est actuellement ce qui se fait de mieux. Sans plafond et sans aucuns frais, le livret Hello + s’ouvre directement en ligne en suivant les 2 uniques étapes : formulaire + envoi de justificatifs. Le taux évolutif fonctionne ainsi :

  • entre 0€ et 49999€ épargnés le rendement annuel est de 0.10%
  • 0.15% brut annuel entre 50000€ 99999€
  • 0.20% brut annuel au-delà de 100k€

Par ailleurs Hello Bank a réduit son offre d’épargne en se concentrant sur la mise à disposition du livret préféré des ménages français : le Livret A. Rendement légal garanti à 0.50% net annuel avec les fonds disponibles à tout moment, les versements libres et une défiscalisation des intérêts. Souscription en ligne, accès 24/7 depuis l’espace client ou l’application mobile. Le plafond est fixé à 22950€.

L’épargne est donc le gros point fort d’Hello Bank.. C’est sans aucun doute un modèle à suivre pour de nombreux concurrents.

hello bank banniere

logo-tarif-bancaireTarifs bancaires

Si à sa création Hello bank! ne faisait pas rêver par ses tarifs équivalents à ceux d’une banque classique, aujourd’hui la donne est différente, et la banque en ligne se classe parmi les très bons élèves. La gratuité des cartes Visa nous offre une économie jusqu’à 150€, les possesseurs d’un compte joint bénéficieront d’ailleurs d’une seconde carte gratuite, et une prime de 80€ est offerte à l’ouverture d’un compte Hello bank! en vous rendant sur cette page.

Tous les services courants sont entièrement gratuits, tout comme la mise en place des alertes SMS ou encore l’augmentation temporaire du plafond de paiement ou de retrait de la carte bancaire.

Les voyageurs apprécieront de pouvoir retirer gratuitement dans les distributeurs hors de la zone euro, à condition de se rendre chez des partenaires Global Aliance (Barclays, Bank of America…). Dans le cas contraire, on paye 2,00 % du montant du retrait, c’est identique chez les concurrents.

Pour les découverts en revanche, Hello bank! ne se montre pas vraiment généreux, avec un taux de 8,00 % pour les découverts autorisés, mais des frais de dossiers de 4,50 %, et surtout un découvert non-autorisé à 18,40 %, et là aussi des frais de dossier pouvant s’élever jusqu’à 54,50€.

Dans l’ensemble, les tarifs sont très bons, à n’en pas douter meilleurs que ceux d’une banque traditionnelle. On attend toutefois que des efforts soient faits pour gommer les frais de dossiers liés aux découverts, pour qu’enfin Hello bank! se place à la hauteur des ténors de la banque en ligne que sont Fortuneo ou Boursorama.

Voir l‘offre – 80€ offerts

logo-service-clientService client

visuel_hello_team

C’est sans conteste, là aussi un des points forts cette banque en ligne. Le client bénéficie tout d’abord d’une rare souplesse pour contacter les conseillers, puisqu’ils sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00, et le samedi de 8h00 à 18h00.

Ensuite, les moyens de contact sont très nombreux, téléphones, mails, chat, forums, Twitter ou Facebook, sont des moyens de vous informer et de poser des questions. Le service par téléphone est de très bon, on est mis en relation rapidement et la prise en charge des demandes est très bonne. Par mails, cela fonctionne aussi très bien, avec un délai de réponse là aussi tout à fait raisonnable.

Si la transparence affichée sur les réseaux sociaux a pu causer du tort à Hello bank! à son lancement, la faute à des tarifs bancaires trop élevés et un service client pas encore bien en place, qui ont forcément attiré de nombreux commentaires négatifs. Aujourd’hui et après de net progrès dans tous les secteurs, c’est une bonne manière de se rendre compte de la satisfaction des clients, et de se faire une idée sur l’évolution d’Hello bank ! On comprend rapidement que c’est une banque en ligne qui cherche à progresser, et c’est tout à son honneur.

Enfin dernier point, et pas des moindre, les agences BNP Paribas, sont un complément non-négligeable du service client. Vous pourrez donc déposer votre liquide ou vos chèques directement en agence, ce qui est particulièrement sécurisant. En revanche d’autres services comme le retrait d’espèce au guichet, ou la remise de la carte bancaire, sont possibles, mais à des tarifs élevés, on passera donc par le service en ligne. Idem pour les informations concernant le service de courtage, ou les contrats d’assurance vie ou les crédits, les agences vous demanderont de contacter votre service client Hello bank!

logo-assurance-vieAssurance vie

Hello Bank a su réinventer son offre d’assurance-vie pour être plus en adéquation avec les attentes renouvelées de sa clientèle. Deux possibilités particulièrement performantes : Assurance Vie Hello et les Fonds d’Investissements.

Pour la première la banque en ligne propose une assurance-vie assez classique qui vise à la constitution d’une épargne qui s’appuie sur de multiples supports financiers performants afin d’assurer un avenir à sa famille ou à financer un projet personnel (départ à la retraite par exemple). Avec un taux moyen de 1.10% sur 2019 Hello Bank s’en sort plutôt bien. La mise en place de l’assurance vie Hello passe plusieurs étapes avec les conseillers pour un produit qui ressemble à votre vie et vos objectifs : définition du placement, proposition commerciale, caractéristiques de l’offre (rendement, risques, disponibilité, etc.), bénéficiaires des fonds et enfin signature. Simple et personnalisée.

Les Fonds d’Investissement sont clairement la solution idéale pour les investisseurs qui désirent diversifier leur portefeuille d’actifs. Titulaire d’un CIF ou encore d’un PEA, il est toujours intéressant d’avoir accès à autres fonds pour consolider un patrimoine financier. Les Fonds d’Investissement contribuent au financement de l’économie mondiale. Les rendements sont très variables en fonction des fonds choisis et de la stratégie d’investissement adoptée. C’est une formule d’assurance-vie plus risquée que la première offre puisqu’elle s’appuie sur des instruments financiers plus volatiles. Cependant les rendements sont souvent bien plus importants. Les capitaux restent également disponibles à tout moment.

logo-bourse-banques-en-ligneBourse

visuel_CIF

Hello Bank fait plusieurs choix remarquables pour son offre de bourse en ligne. La banque en ligne crée des espaces distincts pour les traders débutants et / ou prudents avec sa formule Start et les investisseurs plus aguerris avec l’offre Active. L’autre fait notable est une belle diversité d’opportunités de portefeuilles financiers : le Compte d’Instruments Financiers ou CIF, le Plan d’Epargne Action ou PEA et le PEA – PME.

Le CIF est assurément un compte-titre classique où il est possible d’investir dans des actions, des obligations, des fonds communs de placement. Plusieurs avantages de gestion sont établis par Hello Bank : le versement libre du capital, pas de dépôt minimum, ni de plafond ou encore de durée de détention. C’est idéal pour des placements boursiers pilotés avec attention en toute autonomie.

Le Plan d’Epargne Action ouvre les portes au Stock Market avec des investissements réalisés dans les actions d’entreprises européennes cotées en Bourse. Plusieurs atouts au PEA : défiscalisation si réinvestissement dans le PEA, versement libre ou programmé sans restriction, vente libre des actions.Le choix parfait pour diversifier son portefeuille.

Le PEA – PME quant à lui est orienté vers le financement de PME et ITE européennes grâce aux placements financiers engagés dans ce type de portefeuille. C’est une opportunité unique de se créer un patrimoine financier tout en soutenant durablement l’économie locale : actions et certificats d’investissements, OPC, SICAV, Fonds Communs de Placements à Risque.

L’offre Start

La formule START est destinée aux investisseurs habitués aux ordres qui sont majoritairement inférieurs à 3000€. Avec START c’est 0€ de frais de garde, d’abonnement et de frais de gestion.

Les traders ont accès à une large gamme de places boursières et donc d’instruments financiers dont les valeurs financières cotées sur Euronext Paris / Amsterdam / Bruxelles ainsi qu’une belle sélection de bourses aux exécutions d’ordre fiables.

Du côté des frais de courtage :

  • à partir de 1.75€ pour les ordres inférieurs ou égaux à 500€
  • 3.50€ pour les ordres entre 501€ et 1200€
  • 8€ pour les ordres situés entre 1201€ et 3000€
  • 0.48% montant investi pour les passages d’ordre de plus de 3000€

L’offre Active

Les traders plus audacieux et / ou plus expérimentés trouvent une plus grande liberté, et surtout des tarifs plus adaptés à leur stratégie d’investissement plus massive. Tout comme START, l’offre ACTIVE est dénuée d’abonnement, de frais de garde et de frais de gestion. Elle est compétitive pour les investissement régulièrement au-dessus de 3000€.

Les traders ont accès aux mêmes marchés financiers que dans la formule START – Euronext Paris / Amsterdam / Bruxelles en tête.

Les frais de courtage à prévoir se répartissent ainsi :

  • 13€ par passage d’ordre jusqu’à 8k€
  • 0.20% pour les positions supérieures à 8k€

Hello Bank a développé une interface dédiée à la bourse en ligne très performante, reposant sur le logiciel émérite ProRealTime. La gestion du portefeuille – CIF, PEA, PEA – PME confondus – est particulièrement intuitive et facile à s’approprier. L’ouverture d’un compte trader se fait 100% en ligne sur simple demande d’un formulaire d’inscription à renvoyer rempli et signé avec quelques documents justificatifs. Lorsque le compte est validé par le support, un lien d’activation est à suivre pour débuter ses investissements.

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Hello Bank a une nouvelle réinventé son offre afin de matcher avec les clients de banques en ligne. D’autant plus face à une concurrence féroce dans le domaine des obtentions de crédit.

Le crédit immobilier chez Hello Bank coche toutes les cases des banques digitales : étude de projet et souscription en ligne ; valable pour l’achat d’une résidence principale, secondaire ou investissement locatif ; modulation de remboursement selon l’évolution de la situation financière : pause, changement de date de prélèvement, remboursement anticipé, etc ; des conseillers présents pour un accompagnement personnalisé avec option de rappel maximum sous 48h.

Hello Bank propose aussi d’excellentes conditions pour les crédits à la consommation – prêt affecté ou non. Il est possible de trouver des financements pour tous ses projets : Auto (crédit affecté), Travaux, Projet personnel. Il y a une solution d’emprunt pour l’ensemble de ces cas de figure. Avec un taux fixe (actuellement) à 0.99% pour des emprunts Auto de 5000€ à 75000€ jusqu’à 24 mois de remboursement Hello Bank place la barre très haut dans la compétitivité. Neuf ou occasion ? Tout est possible. Les mensualités peuvent s’étaler jusqu’à 72 mois avec des possibilités de modulation en cas soit de coup dur ou de rentrée d’argent imprévue.

Bref, Hello bank! propose, sans aucun doute, la meilleure offre de crédit à la consommation disponible directement en ligne.

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jusqu'à 75 000€ remboursable sur 72 mois

Bref, Hello bank! propose, sans aucun doute, la meilleure offre de crédit à la consommation disponible directement en ligne.

Les assurances proposées par la banque

Hello Bank c’est aussi une panoplie d’assurances personnelles, personnalisées et personnalisables. Auto, Habitation et Appareils Mobiles peuvent être couverts par l’une des assurances proposées aux clients de la banque en ligne. Un des avantages de faire partie d’un groupe bancaire comme BNP Paribas

Assurance Auto

L’assurance Auto par Hello Bank est synonyme de liberté et de flexibilité. Ce sont des garanties à la carte en fonction des habitudes du conducteur et de l’utilisation de son véhicule. 3 formules au choix : Tiers, Tiers + et Tous Risques. Elles comprennent toutes les garanties minimales imposées par la loi : responsabilité civile + défense pénale garantie. Pour le reste c’est au besoin comme le bris de glace ou une extension d’indemnisation en cas d’accident. L’assurance Auto Hello Bank permet de bénéficier de l’assistance véhicule et personne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Et d’avantages tarifaires comme le bonus majoré jusqu’à 60% si le bonus 50 est maintenu pendant 3 années consécutives.

Une assurance auto qui ressemble à son conducteur et l’utilisation de son véhicule.


Assurance Habitation

Une fois encore Hello Bank propose une assurance habitation suffisamment flexible pour répondre à vos besoins spécifiques : résidence principale, résidence secondaire ou encore propriétaire non occupant (PNO). Les garanties légales sont toutes incluses puis renforcées avec des options qui ont vraiment leur utilité.

Parmi les services remarquables : l’assistance dépannage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en cas de fuite, de panne, de pertes de clés ou encore de problème de chauffage via un réseau de professionnels agréés ; la prise en charge de la première heure de main d’oeuvre ; la prise en charge de relogement ou du remboursement des mensualités de crédit immobilier en cas de sinistre garanti.

L’assurance habitation Hello Bank couvre tous les tracas du quotidien aux meilleurs prix, en toute flexibilité.


Assurance Appareils Mobiles

La nouvelle assurance complémentaire proposée par de plus en plus de compagnies d’assurances. Chez Hello Bank c’est une formule à 12.90€ par mois, tout compris, sans besoin de justificatif. L’intégralité des appareils électroniques de la maison sont couvert par l’assurance Appareils Mobiles : smartphone, tablette, PC portables, consoles de jeux. Mobileo couvre les 3 grands fléaux de cette nouvelle génération d’appareils : le vol, la casse et l’oxydation. L’indemnisation est également garantie si le sinistre se déroule à l’étranger.

Il n’y a plus de crainte à avoir si votre enfant vous emprunte votre téléphone en permanence ou que votre PC portable risque de prendre une décharge suite à un orage. Mobileo s’occupe d’indemniser ou de remplacer le dispositif électronique endommagé ou volé.

screenshot application hello bank

Les interfaces disponibles

Application mobile / tablette

Il est indispensable, à l’heure actuelle, pour une banque en ligne d’avoir une application pour appareils mobiles fonctionnelle et agréable à utiliser. Hello Bank ne fait pas de faux pas avec son appli smartphone et tablette. Certes elle ne réinvente pas le genre. Cependant elle s’appuie sur des éléments qui ont prouvé leur efficacité. La gestion 100% tactile depuis son support nomade permet depuis l’interface utilisateur de bloquer / débloquer sa carte, d’activer / désactiver des options de paiement comme le sans contact ou le paiement en ligne. C’est aussi le paiement connecté avec Apple Pay ou PayLib et un suivi en temps des paiements réalisés via un système de notification. Toutes les opérations courantes peuvent être réalisées via l’application mobile / tablette en toute simplicité et rapidité.

Il existe même une application pour montre connectée qui permet de voir instantanément à son poignet le solde de son compte en temps réel. C’est un gadget, mais qui démontre toute l’envie d’Hello bank! de vivre avec son temps et de profiter des nouvelles technologies.

Plateforme web

hello-bank-computer

L’espace client Hello Bank est un exemple d’efficacité et de performance. La banque en ligne ne se perd pas dans des expérimentations utilisateur. L’interface web est ergonomique et focalisée sur l’essentiel des besoins de la clientèle :

  • une présentation sobre et globale des comptes
  • des rubriques dédiées à la gestion : carte bancaire, virement, prélèvement, gestion de plafond
  • l’accès à toutes les offres commerciales (et les souscriptions en ligne) très facilement
  • la communication en direct avec les conseillers Hello Bank via le chat live

L’espace client se ramifie de façon transparente en fonction des besoins spécifiques des usagers : compte courant, épargne, bourse en ligne, assurance. Très sobre et réactif gérer son patrimoine chez Hello Bank est plutôt agréable.

Voir l‘offre – 80€ offerts

Points forts

  • Livret Hello très compétitif
  • Offre de crédit à la consommation attractive
  • Applications et espace client de très bonne qualité, très intuitifs
  • Réelle transparence avec beaucoup de communication sur les réseaux sociaux
  • Accès aux agences BNP Paribas

× Points faibles

  • Contrats d’assurance vie dénués d’intérêt
  • Tarifs élevés pour les opérations de courtage

▶▶ Hello bank! Avis : Interview Client

Hello bank ! est une banque en ligne apparue en 2013 et crée par BNP Paribas. Le grand groupe bancaire souhaite proposer une banque à la fois accessible et ayant des liens forts avec sa maison mère notamment au travers de services similaires. D’abord pensée comme un simple moyen de gestion des comptes sur mobile, Hello bank ! a rapidement su séduire la jeune génération et les clients connectés. Catarina, 30 ans, ingénieur, est une cliente de cette banque depuis 2016. Voici son témoignage.

Epargne-en-ligne.net : Commençons notre échange sur Hello bank ! par une question cruciale : ses tarifs ! Comment les jugez-vous ?

Ce n’est pas moi qui le dis mais Hello bank ! est l’une des banques en ligne les moins chères du marché. Pour pouvoir souscrire à son offre, il faut justifier un revenu mensuel de 1000 € minimum ou de disposer de 5000 € d’épargne. A partir de 1800 € de revenu, il est même possible d’avoir la carte Visa Premier sachant que la carte Visa Infinite est réservée aux revenus les plus importants. Ces cartes sont totalement gratuites à l’exception de l’Infinite. La plupart des services proposés par Hello bank ! ne génère aucun frais. De plus, grâce au réseau de BNP Paribas, il est possible de déposer ses espèces et ses chèques directement auprès d’une agence physique parmi les 2000 présentes dans l’hexagone. 

Epargne-en-ligne.net : Parlons maintenant des produits d’épargne. La banque en ligne Hello bank ! propose-t-elle des produits satisfaisants pour vous ?

Absolument ! Parmi les produits d’épargne que propose Hello bank !, on retrouve notamment son livret qui a l’avantage de ne pas avoir de plafond et sur lequel les versements sont totalement libres. Figurent également le livret Hello + au taux évolutif et bien évidemment les produits d’épargne traditionnels comme le Livret A et le LDD. Seul petit bémol, Hello bank ! ne propose pas d’assurance-vie et de PEL et il ne sera possible d’ouvrir ces derniers que par le biais de BNP Paribas.

Epargne-en-ligne.net : Comment jugez-vous l’offre de crédit de Hello bank ! par rapport à ses concurrents ?

Je peux en parler en toute connaissance de cause puisque j’ai moi-même souscrit un crédit à la consommation il y a un an auprès de ma banque en ligne. Sur ce point, Hello bank ! a judicieusement étoffé son offre ces dernières années. Ainsi, un crédit à la consommation pour le financement d’un projet peut atteindre 75 000 € sur une durée maximale de 5 ans. En ce qui concerne le prêt immobilier, là aussi, l’établissement prêteur sera la BNP Paribas mais force est de constater que cette dernière est réputée pour pratiquer des taux vraiment compétitifs par rapport à la concurrence. 

Epargne-en-ligne.net : Et qu’en est-il de l’offre boursière de Hello Bank ! ?

Il se trouve que je m’y intéresse beaucoup et sur ce point, Hello bank ! ne m’a pas déçu. Les tarifs pratiqués par la banque en ligne sont très intéressants avec notamment la gratuité totale des droits de garde et des ordres de bourse à partir de 1.75 €, ce qui constitue actuellement l’offre la plus compétitive actuellement. 

Epargne-en-ligne.net : Pour terminer, que diriez-vous aux français qui songeraient à devenir client chez Hello bank ! ?

Je dirai qu’il s’agit d’une banque qui a tout compris aux attentes de ses clients (qui étaient, en 2017, pas moins de 320 000 tout de même). Outre ses frais très faibles que j’ai évoqué précédemment, cette banque en ligne offre un support physique avec les nombreuses agences BNP Paribas et c’est un atout majeur pour moi.

Nous présumons que notre page aura pu vous guider dans votre décision. Cependant, si vous souhaitez recevoir plus de conseils et de détails sur Hello bank, nous vous invitions à explorer ce site. Marianne2.fr énonce des avis et tests enrichis sur les banques en ligne du moment. Si vous cherchez d’autres informations sur Hellobank, vous les obtiendrez sur ce site.