compte courant bforbank

Avis BforBank : La banque en ligne performante

  • Compte courant
  • Prime à l'ouverture
  • Frais tenue de compte
  • Frais bancaires
  • Plateformes web
  • Application mobile
  • Service client
  • Sécurité
  • Services annexes

Notre avis

BforBank a longtemps eu la réputation d'être une banque en ligne haut de gamme. Aujourd'hui ses tarifs ont été revu à la baisse et sont très compétitifs ! Les produits bancaires sont variés et performants avec des offres promotionnels attrayantes. Bien que la banque en ligne ne propose pas d'offre sans conditions de revenus, les économies sont réelles et les conseillers qualifiées. Ça vaut le coup !

4.4

 

BforBank est une banque 100 % en ligne. Filiale du Crédit Agricole, la banque commercialise des produits bancaires à destination des particuliers. Ces produits concernent les comptes de dépôt, produits d’épargne et crédits. BforBank a lancé ses activités en 2009 tout en distribuant essentiellement des produits de placement et des outils de simulation en ligne. Le compte Bancaire BforBank offre une autonomie ainsi qu’une gestion souple.

Nous avons étudié les produits et services de la banque ; nous vous invitons à découvrir notre avis à cet effet.

Les services BforBank sont variés et performants ce qui la distingue vraiment des autres banques en ligne. On apprécie également la modernité visuelle de l’interface web et de l’application mobile, ainsi que le service client à l’écoute.

Bénéficiez jusqu’à 160€ offerts

croissance

Les caractéristiques du compte courant BforBank

banniere des 10 ans de bforbank

 

Nous avons examiné le compte courant chez BforBank, ce qui nous a permis de relever quelques caractéristiques. D’abord, il faut souligner que l’ouverture d’un compte courant chez BforBank nécessite un versement minimum de 300 €. Une fois le compte ouvert, tout client peut accéder à son compte depuis un espace performant et simple d’utilisation.

On attendait donc un espace client complet et performant, et il faut bien avouer que c’est le cas. BforBank nous propose une interface non seulement intuitive et efficace, mais également particulièrement esthétique, offrant ainsi un véritable confort à l’utilisateur.

Toutes les opérations courantes sont accessibles simplement, et la prise en main est donc particulièrement rapide. L’utilisateur peut notamment modifier sont autorisation de découvert en quelques clics, ou encore moduler selon ses besoins, les plafonds de retraits ou de paiements de sa carte bancaire.

La banque propose également un service dénommé B Switch qui permet les transferts d’argent gratuit vers n’importe quel compte depuis votre compte courant.

L’utilisateur peut recevoir des SMS ou des mails d’alerte à chaque opération qui a lieu sur le compte en temps réel. Ces alertes mails ou SMS, sont entièrement paramétrables et totalement gratuites.

BforBank met aussi à la disposition du client un outil de gestion de budget qui traduit sous forme de graphiques les entrées et sorties d’argent. Cette solution permet tout simplement d’avoir un contrôle total sur vos finances.

Le compte courant proposé par la banque est assorti de trois cartes bancaires pour permettre au client d’accéder à son argent à tout moment. La banque propose notamment trois types de cartes : La Visa Classic, la Visa Premier et la Visa Infinite.

En résumé, BforBank c’est :

  • 160 € offerts pour l’ouverture d’un compte bancaire assorti d’une carte bancaire et d’un Livret d’épargne
  • La Carte Visa Classic et/ou Premier offerte (dès 3 paiements par trimestre)
  • La Carte Visa Infinite à 200€/an (pour les clients de plus d’un an d’ancienneté)
Profitez de 160 € offerts – Ouvrir un compte

Les cartes bancaires chez BforBank

Visa Classic Visa Premier Visa Infinite
Tarifs Gratuite dès 3 paiements/trimestre ou 6 € par trimestre Gratuite dès 3 paiements/trimestre ou 9 € par trimestre 200 € par an
Conditions de revenus ou d'épargne 1200€ mensuels 1600€ mensuels ou 10.000€ d’épargne 4000€ mensuels ou 40.000€ d’épargne
Plafond de paiement 1 200 €/mois

1 200 €/ mois dont 800 € à l’international

2 000 €/ mois dont 1 200 € à l'international (si plus de 2 500 € de revenu net mensuel)

10 000 €/ mois dont 5 000 € à l'international
Plafond de retrait 400 €/ 7jours

400 €/ 7jours

700€ / 7jours (si plus de 2 500 € de revenu net mensuel)

3 000 €/ 7 jours consécutifs
Type de débit Immédiat Immédiat ou Différé Différé

On distingue trois types de carte Visa : Classic, Premier et Infinite.

La Visa Classic est une carte d’entrée de gamme à débit immédiat. Il est obligatoire de justifier d’un revenu net mensuel de 1 200 € minimum pour l’obtenir et 2 000 € pour un compte joint. À partir du premier mois, le client peut alors personnaliser les plafonds de retrait et de paiement.

En ce qui concerne la Visa Premier, il s’agit également d’une carte à débit différé ou immédiat et dédié aux personnes capable de justifier d’un revenu de 1 600 € au moins et 2 400 € pour un compte joint. Elle est également accessible aux clients disposant de 10 000 € minimum sur leurs produits d’épargne ou 15 000 € pour un compte joint depuis au moins 6 mois. Il faut souligner que ces deux cartes sont gratuites à condition que le client effectue au moins trois paiements par trimestre. Au cas où les conditions ne seraient pas respectées, la banque se réserve le droit d’appliquer des frais de 6 € par trimestre sur la Visa Classic et 9 € sur la Visa Premier.

Bforbank propose enfin une carte Visa Infinite en débit différé qui coûte 200 € par an. Elle est proposée aux clients pouvant justifier d’un revenu de 4 000 € par mois ou de 40 000 € sur un produit d’épargne depuis au moins 6 mois. Pour les comptes joints, il faut être capable de justifier d’un revenu de 6 000 € par mois et une épargne de 60 000 € depuis au moins 6 mois.

Comment ouvrir un compte chez BforBank ?

L’ouverture d’un compte bancaire chez BforBank est une opération simple et rapide qui passe par trois étapes.

Étape 1

Pour ouvrir un compte courant, il est nécessaire de se connecter au site de la banque pour en faire la demande. Cela consiste simplement à remplir un formulaire en ligne. On vous demandera en premier lieu des informations concernant notamment votre identité (nom, prénom, email). Une fois que cela est fait, il suffit de cliquer sur « ouvrir un compte BforBank » pour accéder au formulaire détaillé. Celui-ci est divisé en quatre parties.

Dans la première partie, vous devez renseigner des informations personnelles et vos coordonnées. La deuxième partie est réservée aux données liées au compte bancaire que vous souhaitez ouvrir. C’est-à-dire le type de carte bancaire, le type de débit, autorisation de découvert, etc. La troisième partie récapitule les informations. À ce stade, vous devez vérifier que les informations communiquées sont exactes avant de les valider grâce à un code envoyé sur votre numéro de téléphone. Enfin, la quatrième partie du document vous permet de confirmer puis de réaliser votre premier versement d’un montant minimum de 300€.

Étape 2

À cette étape, vous serez invité à fournir les pièces justificatives nécessaires. Il est donc conseillé de préparer ces documents avant de procéder à l’ouverture du compte. Deux options s’offrent à vous pour l’envoi des documents : par voie postale ou par voie numérique si vous optez pour la signature électronique.

Les pièces à fournir se présentent comme suit :

  • Un justificatif d’identité (carte d’identité, passeport, titre de séjour)
  • 2 justificatifs de revenu (Avis d’imposition ou bulletin de salaire de moins de 3 mois)
  • Un justificatif de domicile (facture d’eau, d’électricité, de gaz…)

Étape 3

La banque vous enverra après soumission de votre demande une réponse vous notifiant soit de la recevabilité ou du rejet de votre demande. En cas d’avis favorable, vous recevrez sous une semaine au maximum vos identifiants de connexion, ainsi que votre carte bancaire.

Pour ouvrir un compte bancaire, il faut être une personne physique majeure résidant sur le territoire français.

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Les tarifs bancaires

Les tarifs pratiqués par les banques en ligne sont généralement compétitifs par rapport à ceux proposés par les banques traditionnelles. À ce niveau, BforBank ne déroge pas à la règle. En effet, les opérations courantes sont gratuites. De la tenue de compte aux alertes SMS en passant par l’émission d’un chèque de banque en envoi simple. À noter que l’émission d’un chèque de banque peut coûter jusqu’à 15 € dans les banques traditionnelles. En outre, BforBank n’applique aucun frais sur les virements occasionnels ou permanents.

En plus de l’ouverture du compte qui est gratuite, le client se voit accorder une prime de 160€ et obtient sa carte Visa Premier gratuitement. Cette prime est valable pour une première ouverture simultanée d’un compte bancaire et d’un livret d’épargne BforBank.

Quant aux opérations réalisées à l’étranger, elles ne sont pas gratuites. Ainsi, BforBank prélève 1,95 % du montant lors des retraits dans un distributeur hors zone euro. Le même tarif s’applique pour les paiements hors zone euro.

En ce qui concerne les découverts chez BforBank, le découvert autorisé est à 7 % et un découvert non autorisé à 16 %. En cas de demande d’un relevé de compte en version papier, le client devra débourser un montant de 2 €.

Bénéficiez jusqu’à 160€ offerts

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Les produits d’épargne BforBank

Le livret d’épargne

BforBank propose un livret d’épargne avec un taux brut de base de 0,20 %. Ce produit existe sur le marché depuis l’ouverture de la banque, en octobre 2009. Il propose un plafond dont la valeur est fixée à 4 millions d’euros. Pour accéder au livret, il faut être une personne physique majeure résidant fiscalement en France et disposant d’un compte courant bancaire en France. De plus, il est obligatoire de faire un dépôt de 100 € minimum. L’alimentation du livret se fait ensuite à partir de 10 € au moins. Le produit, accessible uniquement sur Internet, peut être géré depuis un espace dédié en ligne ou un téléphone. Les fonds épargnés sur le livret sont disponibles à tout moment.

Enfin, ce qu’il faut savoir sur le livret BforBank, c’est qu’il est accessible non seulement à un seul individu, mais aussi à un couple ou un groupe de personnes. Une seule personne peut en outre disposer de plusieurs livrets chez BforBank.

Le livret A

Le livret A est une solution d’épargne pour les débutants. La souscription est gratuite, mais il faut remplir certaines conditions. Ce produit est dédié à toute personne physique majeure basée fiscalement sur le territoire français. Il est important de souligner que le livret d’épargne A est accessible exclusivement aux clients BfrorBank. De plus, une seule personne ne peut souscrire à ce type de produit. Le taux ainsi que le plafond sont variables, car ils sont fixés par l’Etat. A ce jour, le taux est fixé à 0,75% et le plafond à 22 950 € de dépôt. Les intérêts sont exonérés de prélèvements sociaux et d’impôt sur le revenu.  Enfin, le livret est accessible en permanence et alimenté suivant le rythme du client.

Le livret de Développement Durable

Le Livret de Développement Durable vient en complément au livret A. A l’instar du livret A, la souscription est gratuite. Le taux ainsi que le plafond sont règlementés par l’Etat. Le taux est actuellement de 0,75 % et le plafond à 12 000 €. Il est également accessible aux clients BforBank.

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Service client

BforBank grâce à un espace client très complet, nous permet une grande autonomie, il ne sera donc pas nécessaire de joindre trop régulièrement les conseillers. Toutefois lorsque le besoin s’en fait ressentir, il est toujours agréable de trouver un conseiller réactif et performant pour débloquer certaines situations ou pour nous guider sur certains produits d’épargne.

BforBank se montre tout à fait convaincant à ce niveau-là. La plage horaire avec disponibilité des conseillers jusqu’à 21h00 en semaine et 18h00 le samedi est tout à fait suffisante. On obtient des réponses rapidement dans la majeure partie des cas, des conseillers spécialisés dans chaque secteur d’activité de la banque sont disponibles pour répondre au mieux aux demandes des clients.

Une ligne spécifique pour les opérations boursières est d’ailleurs en place, et des spécialistes du courtage répondent gratuitement à toutes les questions. Il est  possible de contacter tous les conseillers par mail, et même si on ne dispose pas d’un conseiller dédié, la prise en charge d’un dossier est toujours assurée par la même personne.

À noter qu’il existe une ligne dédiée aux clients BforBank. Le numéro est le suivant : 09 74 75 75 00. La banque a aussi mis en place une conciergerie pour les clients disposant d’une carte Visa Infinite.

Vous pouvez aussi contacter la banque par voie postale en leur adressant un courrier ou votre dossier de souscription à l’adresse suivante :

BforBank, Libre réponse 43910,

92 889 Nanterre Cedex 9.

La banque est aussi présente sur les réseaux sociaux. À cet effet, vous pouvez les joindre sur leur page Twitter ou Facebook.

BforBank a déjà était récompensé du titre de meilleur service client de l’année en 2014, 2015 et 2016 et bénéficie donc d’une très bonne réputation auprès de la presse financière. D’autres récompenses ont également été attribuées en 2019.

récompenses service client Bforbank

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Les services annexes BforBank

Assurance Vie

BforBank propose deux fonds en euros, Euro Dolce Vie et Euro Allocation Long Terme, tout deux particulièrement performants. Euro Dolcea Vie offre un rendement de 2,10 %, tandis qu’Euro Allocation Long Terme est à 2,90 %. Désormais, les frais sur les arbitrages et les versements sont complètement gratuits, et les frais de gestion (0,60 % pour Euro Dolcea Vie, 0,70 % pour Euro Allocation Long Terme).

On trouve de nombreuses options de gestion comme le Stop-win qui permet de transférer les plus-values sur un fond en euro, ainsi que des garanties comme notamment la garantie plancher. Mais aussi l’option Stop-loss qui limite les moins-values si les marchés baissent.

L’assurance vie est donc une force de BforBank, avec des contrats parmi les plus rentables du marché. C’est d’ailleurs aussi un véritable outil marketing. La banque en ligne communique énormément sur les performances hors norme de ses contrats et sur ses nombreuses récompenses.

Découvrez l’offre Assurance-Vie selon BforBank: jusqu’à 120€ offerts pour toute première adhésion à un contrat BforBank VIE !

  • 120€ offerts pour une première adhésion avec un versement initial minimum de 3 000€ dont 25% UC minimum

 

 

Bourse

BforBank est probablement la banque en ligne proposant le service de courtage le plus complet et le plus attractif.

La grille tarifaire est la suivante : 2,5€ pour les ordres inférieurs à 1 000€, 5€ pour les ordres compris entre 1 000€ et 3 000€ euros, et seulement 0,13 % ou 10 € pour les ordres supérieurs. Pour compléter le tableau, il faut savoir qu’aucun frais supplémentaire, de droits de garde ou encore d’abonnement ne viennent alourdir la note.

L’interface de trading est tout à fait agréable à utiliser. Elle est complète, claire et donc très compréhensive, même les débutants prendront ce service en main rapidement. On y découvre, si on le souhaite, les bourses étrangères, telles que Wall Street ou London Stock exchange, mais aussi prés de 2 000 OPCVM qui ne comportent aucun frais supplémentaire.

Par téléphone, on peut obtenir des conseils très pertinents, le coup de téléphone reste gratuit. On apprécie aussi d’avoir à notre disposition de nombreux outils d’aide au courtage, qui se montre aussi ludiques qu’efficaces.

offre bourse bforbank

Crédits

BforBank propose un crédit conso avec de très bon taux ! Celui-ci est fixé à 1,52 % TAEG fixe sur 15 ans au 05/04/2019. L’offre de prêt immobilier présente de nombreux avantages :

  • aucune obligation de disposer d’un compte BforBank
  • Absence de frais de dossier
  • Demande de crédit

Par ailleurs, cette banque en ligne propose également une offre de crédit immobilier.

design logo

Les interfaces disponibles

Application mobile et tablette

L’application mobile de la banque propose une interface claire et moderne mettant en avant le solde des différents produits, le RIB, les virements et les contacts. Elle présente certains points forts qui méritent d’être relevés : l’enregistrement de l’appareil, la gestion de budget, la possibilité de composer un numéro de contact depuis l’application… Toutefois, l’application mobile ne propose pas de chat ou d’historique sur les 6 derniers mois (limité à 2 mois).

application bforbank

Interface web

Tout comme l’application, l’interface du site web se révèle plutôt sobre. Toutefois, l’espace client demeure satisfaisant. De plus, le client peut accéder à l’historique du solde traduit sous forme de graphique. Il est aussi possible de gérer son budget depuis l’interface. Contrairement à l’application, le site web propose un service de chat disponible en permanence.

En voir plus sur la modernité des interfaces BforBank

C’est dans sa communication que BforBank se montre particulièrement moderne. On retrouve depuis l’interface client, de nombreux articles nous conseillant sur la gestion de nos finances, dans un ton particulièrement décomplexé. BforBank nous parle d’argent différemment, et laisse apparaître ainsi une transparence qui se démarque clairement de l’opacité de nos établissements bancaire traditionnels. L’espace client, ainsi que les applications jouissent d’un design tout à fait moderne, le service est complet et tout à fait aisé à prendre en main. On sent que BforBank cherche à rendre ses clients les plus autonomes possible, et c’est en soi une preuve de modernité.

Notre conclusion générale sur BforBank

  • Carte Visa Classic gratuite
  • Carte Visa Premier gratuite
  • Carte Visa Infinite à 200 € (moins chère du marché)
  • Jusqu’a 160 € offerts
  • Aucun frais caché
  • Signature électronique
  • Offre complète et diverse
  • Tarifs compétitifs
  • Service client de qualité
  • De nombreuses offres promotionnelles
  • Des services bancaires sécurisés

  • 3 opérations de paiements au minimum à effectuer par trimestre pour les cartes Classic et Premier
  • Des conditions de revenus importantes (1200 €)
  • Absence de conseiller dédié

BforBank est une banque en ligne qui s’avère idéale pour les personnes qui souhaitent bénéficier de services étendus avec la possibilité de gérer leur compte en toute autonomie. En effet, la banque propose une offre complète et des produits variés. De plus, elle se distingue par la compétitivité de ses tarifs, ce qui la positionne comme l’une des banques les plus prometteuses. Cependant, elle impose quelques conditions à remplir pour profiter de ces avantages. Par exemple, il faut pouvoir justifier de 1 200 € de revenus mensuels nets à l’ouverture du compte courant et 1 600 € pour un compte avec Visa Premier.

▶▶ Lire les avis des clients BforBank !

Ouverture de compte simple et rapide. Attention cependant de bien vérifier à deux fois que vous avez bien tout remplie. Pour moi le compte à été ouvert dès le lendemain. Je ne suis client que depuis 4 mois donc c’est un peu dur de vraiment donner mon avis mais le site est vraiment très instinctif et pour l’instant tout me va très bien.
Xavier
Il y a souvent des offres et le contrat d’assurance vie est vraiment top !
Eric